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Política de privacidade

Política de Privacidade

 

Esta Política de Privacidade é válida a partir de setembro de 2026.

Política de Privacidade — Vitória Joias

A Vitória Joias valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários de sua loja virtual.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos pelos usuários durante a navegação em nossa loja ou durante a realização de compras.

Ao acessar nossa loja, realizar um cadastro, efetuar uma compra ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente dos termos desta Política de Privacidade.

Esta Política aplica-se exclusivamente às informações coletadas por meio da loja virtual da Vitória Joias.

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

[email protected]

1. Dados pessoais coletados

Durante a utilização da nossa loja virtual, poderemos coletar alguns dados pessoais necessários para o funcionamento da plataforma, atendimento ao cliente e realização de compras.

Os dados coletados podem incluir:

- Nome completo;

- CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais;

- Endereço de entrega;

- Número de telefone;

- Endereço de e-mail;

- Informações relacionadas aos pedidos realizados;

- Informações enviadas voluntariamente por meio de formulários ou canais de atendimento.

Também poderemos coletar automaticamente determinadas informações durante a navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e informações sobre a interação com a loja.

A Vitória Joias não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis, como informações sobre origem racial ou étnica, religião, opinião política, saúde ou vida sexual.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

- Processar e confirmar pedidos realizados na loja;

- Realizar a entrega dos produtos adquiridos;

- Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos ou entregas;

- Prestar atendimento ao cliente;

- Enviar informações relacionadas à compra;

- Melhorar a experiência de navegação na loja;

- Cumprir obrigações legais e fiscais;

- Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações;

- Enviar comunicações, novidades e ofertas, quando autorizado pelo usuário.

A Vitória Joias utiliza os dados pessoais somente quando necessário para as finalidades descritas nesta Política e de acordo com a legislação aplicável.

3. Compartilhamento de dados

A Vitória Joias poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para o funcionamento de suas atividades e para a realização dos serviços contratados pelo cliente.

Os dados poderão ser compartilhados com:

- Plataformas de comércio eletrônico;

- Intermediadores e instituições de pagamento;

- Empresas responsáveis pelo transporte e entrega dos pedidos;

- Prestadores de serviços tecnológicos necessários para o funcionamento da loja;

- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.

A Vitória Joias não comercializa, vende ou aluga os dados pessoais de seus clientes.

4. Armazenamento e segurança dos dados

A Vitória Joias adota medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender às obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis.

Embora sejam adotadas medidas de segurança, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é completamente seguro. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Nossa loja virtual poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem, entre outras funcionalidades:

- Melhorar a navegação na loja;

- Memorizar preferências;

- Analisar o funcionamento e desempenho do site;

- Compreender como os visitantes utilizam a loja;

- Personalizar conteúdos e anúncios, quando aplicável.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, essa configuração poderá afetar algumas funcionalidades da loja virtual.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados poderá solicitar, quando aplicável:

- Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;

- Acesso aos dados pessoais;

- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;

- Portabilidade dos dados, quando aplicável;

- Eliminação dos dados tratados mediante consentimento, respeitadas as obrigações legais;

- Informações sobre o compartilhamento de dados;

- Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos ou solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

[email protected]

7. Links para sites de terceiros

A loja virtual da Vitória Joias poderá conter links para sites, plataformas ou redes sociais de terceiros.

Ao acessar esses links, o usuário estará sujeito às políticas e práticas de privacidade dessas plataformas. A Vitória Joias não se responsabiliza pelas práticas de coleta, armazenamento ou tratamento de dados realizadas por terceiros.

Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade dos respectivos sites antes de fornecer qualquer informação pessoal.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada ou modificada a qualquer momento para refletir alterações em nossas práticas, serviços ou exigências legais.

Sempre que houver uma atualização, a nova versão será disponibilizada em nossa loja virtual com a respectiva data de revisão.

Recomendamos que os usuários consultem esta página periodicamente para se manterem informados sobre eventuais alterações.

9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou deseje exercer seus direitos previstos na legislação, entre em contato:

Vitória Joias

E-mail: [email protected]

Última atualização: setembro de 2026.